Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Dodací lhůty

  • Zpracování objednávky: 1–3 pracovní dny
  • Doručení: v průměru 7–10 pracovních dní od odeslání

Celková dodací lhůta tedy činí maximálně 13 pracovních dní. V souladu s § 2118 občanského zákoníku se zavazujeme dodat zboží nejpozději do 30 dnů od přijetí objednávky.

Pokud objednáte v pátek večer nebo o víkendu, zpracování může trvat o něco déle.

Doprava zdarma

Dopravu hradíme my. Všechny objednávky doručujeme 100 % zdarma, bez minimální výše objednávky.

Možnosti doručení

Pro Českou republiku nabízíme:

  • Zásilkovna — výdejní místa po celé ČR
  • Balíkovna (Česká pošta) — výdejní místa po celé ČR
  • Doručení na adresu — kurýrem PPL nebo DPD

Konkrétní možnost si vyberete v košíku během objednávky.

Poškozená nebo ztracená zásilka

Pokud zásilka dorazí poškozená, neotvírejte ji a kontaktujte nás do 24 hodin na [info@duvly.cz]. Zajistíme náhradu nebo vrácení peněz. Pokud zásilka nedorazí do 30 dnů od odeslání, automaticky vám vrátíme plnou částku nebo zašleme novou zásilku — dle vašeho přání.

Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Podrobnosti najdete v našich Zásadách vracení zboží.

Provozovatel e-shopu

Duvly [s.r.o. / vloží správnou právní formu] [Adresa sídla] IČO: [vyplnit] DIČ: [vyplnit, pokud jste plátce DPH] E-mail: [info@duvly.cz]

Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném [příslušným soudem], oddíl […], vložka […].

Zákaznický servis

Staňte se členem rodiny Duvly a získejte slevu 10 % na první objednávku.

Zadejte svou e-mailovou adresu

© 2026 Duvly.

Země/region: Česká republika (CZK Kč)

Doprava zdarma

Doprava zdarma po celém Česku

Zákaznická podpora 24/7

Jsme vám k dispozici kdykoliv, ve dne i v noci.

STVOŘENO, ABY ZŮSTALO

Kvalita, která si zachovává svůj tvar.